Prozessautomatisierung mit KI noch besser nutzen

Robotic Process Automation (RPA) ermöglicht die Automatisierung von Prozessen. Ob und wie erfolgreich die Technologie in deutschen Versicherungsunternehmen eingesetzt wird und welche Potenziale KI-basierte Lösungen bieten, hat das Fraunhofer IAO in einer aktuellen Studie untersucht. Diese enthält neben Best Practices auch Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die das Potenzial von RPA nutzen möchten. Die Erkenntnisse sind auch für Anwender aus anderen Branchen relevant.
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